Sybase 365 ha dado a conocer los datos relativos al incremento del tráfico SMS como consecuencia del anuncio de la muerte de Osama Bin Laden. Haciendo uso de las herramientas de análisis del tráfico de datos, Sybase IQ y Sybase 365 Operator Analytics,la compañía ha podido detectar un incremento del 18% del tráfico SMS cuando se dio a conocer la noticia por televisión. Este dato refleja cómo el teléfono móvil se está generalizando como herramienta de comunicación social en todo el mundo, y cómo su uso se incrementa en este tipo de acontecimientos mediáticos. El aumento del tráfico de mensajes fue mayor en países asiáticos como Singapur (85%) o Australia (53%), puesto que cuando la noticia saltó a los medios en estas zonas comenzaba el día y la población tuvo más tiempo para difundir la noticia utilizando el canal móvil.

Otro acontecimiento reciente que ha revolucionado el tráfico SMS ha sido la boda real del Príncipe Guillermo con Catalina, que supuso un aumento del tráfico en Inglaterra de un 254% el mismo día de la boda, justo en el momento en el que la novia entró en la iglesia. Este aumento considerable es muy superior al aumento del tráfico en otras fechas señaladas como San Valentín (28%) o Semana Santa (42%), lo que da muestra de cómo un canal tan simple como es el SMS se transforma en un verdadero canal de información con un impacto mediático superior a otros canales tradicionales, ante eventos de este tipo.

Gracias a la herramienta de análisis de datos Sybase 365 Operator Analytics, los operadores móviles pueden analizar en qué momentos se dispara el uso de su tráfico SMS, optimizando, de esta manera, el uso de sus redes y mejorando así el servicio ofrecido. Como comenta Christian Gardiner, Director General de Sybase en España, “Un operador móvil tiene a su alcance herramientas de análisis que son fundamentales no sólo para conocer en qué momento se produce un mayor tráfico de información, sino también anticiparse ante acciones que pudieran suponer una degradación del tráfico, consiguiendo una mejora sustancial del servicio en momentos claves, como bien podrían ser los acontecimientos de este fin de semana, o por qué no, la próxima final de Champions, con presencia española”.

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