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Archivo para Octubre, 2009

Los profesionales de Alhambra-Eidos acreditan su calidad con certificaciones en IT Management y Buenas Prácticas

Sábado, Octubre 24th, 2009

La compañí­a continúa avanzando en su afán por alcanzar la excelencia operativa, certificando no sólo a la compañí­a en sus procesos, sino también a sus profesionales

Madrid, 23 de octubre de 2009.- Alhambra-Eidos, empresa especializada en facilitar servicios y soluciones a las necesidades empresariales en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, ha anunciado que una parte de su equipo técnico y de gestión, ha obtenido una serie de certificaciones en IT Management y Buenas Prácticas que acreditan aún más la calidad de las soluciones y servicios prestados.

 

La compañía lleva varios años basando sus procesos en estándares de calidad ISO para lograr la excelencia operativa. Por tanto, era el momento de que sus profesionales acreditaran su calidad a través de las certificaciones de máxima entidad que se ofrecen al respecto.

 

De esta forma, Alhambra-Eidos cuenta en la actualidad entre sus filas, con 6 Service Managers ITIL V2 y otros 3 profesionales más que finalizarán el proceso en las próximas fechas. Esta certificación es la máxima que puede obtener un profesional IT en Gestión de Servicios de Calidad, dentro del estándar ITIL V2.

 

La compañía también cuenta en sus filas con 6 ISO/IEC 20000 Executive Consultant / Manager in ITSM, así como 16 certificados en ITIL Foundations V2 y V3, 2 certificados en Foundations MOF de Microsoft, 2 certificados en Foundations ISO/IEC 27002 y 2 Lead Auditor ISO20000 (IRCA).

 

Gracias a la formación recibida, el equipo es capaz de identificar mejor el ciclo de vida del servicio y profundizar en los procesos, actividades y conceptos de la gestión de servicio TI, sobre todo en lo relativo a la mejora continua. El certificado demuestra que están preparados para seguir todas las pautas de las mejores prácticas y así aumentar la satisfacción del cliente.

“Estamos muy satisfechos por haber conseguido un importante equipo certificado, que refrenda la estrategia de la compañía de alinearse con los estándares ITIL. Es también una forma de confirmar que nuestros profesionales están totalmente capacitados para dar un servicio de la máxima calidad a nuestros clientes”. Comenta Javier Rosa, Director de Calidad de Alhambra-Eidos.

La compañía, además, ha renovado recientemente su acreditación de Calidad ISO 9001 en todos sus procesos, así como el sello SERVICERT que avala la conformidad de sus Servicios de Outsourcing de Comunicaciones con la ISO/IEC 20000, en lo relativo al proceso de Gestión de Acuerdos de Niveles de Servicios.

 

Interoute extiende su red a Rusia para atender la demanda de servicios TI de las empresas

Sábado, Octubre 24th, 2009

Madrid, 23 de octubre de 2009. – Interoute, compañí­a propietaria y operadora de la red privada de telecomunicaciones de próxima generación más grande de Europa, ha extendido su red hasta Moscú para atender la gran demanda de servicios de comunicaciones

El nuevo punto de conexión a la red de Interoute en Moscú (PoP)  aporta a las empresas e ISPs la posibilidad de contratar servicios de acceso a Internet rápido y de coste efectivo con el resto de Europa, así como servicios de voz y datos de gran calidad para desarrollar sus negocios. La expansión de la red de Interoute proporciona a Rusia parte de la inversión en infraestructura necesaria para diversificar su economía más allá del petróleo, su exportación más relevante  y volátil.

 

Con más de 140 millones de habitantes, Rusia tiene un enorme potencial para las empresas que desean aumentar sus ventas internacionales de bienes y servicios. Compañías como SunGard, un líder de software y servicios TI, están registrando una creciente demanda de soluciones relacionadas con compra-venta de valores en Rusia, por lo que buscan el apoyo de Interoute para desarrollar sus operaciones. Servicios tales como las redes Ethernet de alta velocidad figuran entre los más demandados. Además, Interoute dispone en Rusia de los mismos niveles de calidad de la conectividad y soporte que en el resto de Europa.

 

“Rusia es el mayor mercado virgen de Europa, por lo que hacer negocios allí se está convirtiendo en un requisito estratégico para cualquier multinacional con presencia en la zona, más que en algo simplemente exótico o atractivo”, afirma Gareth Williams, consejero delegado de Interoute. “Al elegir el socio adecuado para entrar en un nuevo país o reforzar una actividad existente, las empresas reducen su tiempo de llegada al mercado (time-to-market) y eliminan posibles incertidumbres sobre la calidad del servicio. El nuevo centro de acceso a la red de Interoute en Moscú fortalecerá nuestro papel como puente digital entre las empresas europeas y los mercados emergentes".

 

Rusia es uno de los países europeos donde más crece el uso de Internet. El número de usuarios de Moscú se ha duplicado entre 2002 y 2008, al pasar del 27% al 60%. El resto del país crece incluso más rápido, ya que la cifra de internautas se ha multiplicado por seis en el mismo periodo, pasando del 5% al 30% de la población, de acuerdo con el último informe de Datamonitor.

 

Dado que Interoute dispone de dos rutas diferentes para las comunicaciones con Moscú, ambas basadas en Ethernet sobre SDH, está en condiciones de garantizar altos niveles de capacidad y calidad en las comunicaciones de sus clientes.

 

Esta diversidad de rutas constituye un elemento crucial para las empresas europeas que desean hacer negocios en Rusia y los países circundantes. Interoute ofrece a los clientes internacionales una amplia gama de servicios que abarcan conectividad, redes privadas virtuales (VPN), hosting gestionado, comunicaciones unificadas y soluciones de telefonía IP.

 

Acerca de Interoute

 

Interoute es la compañía propietaria y operadora de la red privada de voz y datos más avanzada y mejor conectada del continente, con más de 57.000 kilómetros de extensión y 59 data centres. Su red de nueva generación da servicio a empresas internacionales de todos los sectores, incluyendo aeroespacial, automóvil, finanzas, farmacéutico y venta minorista, así como todos los antiguos monopolios telefónicos de Europa, las principales operadoras de Norteamérica, Este y Sur de Asia, administraciones públicas, universidades y centros de investigación. Estas compañías encuentran en Interoute al socio idóneo para alojamiento de contenidos, tránsito mayorista, acceso corporativo y creación de nuevos servicios.

 

Con operaciones en los principales países de Europa, Norteamérica y Dubai, Interoute también posee y opera redes metropolitanas en los mayores centros de negocios europeos. Sus data centres gestionan diariamente transacciones de comercio electrónico por valor de más de 1.000 millones de euros, lo que convierte a Interoute en elemento clave en la cadena de suministros digitales en Europa. Existe más información en www.interoute.es

 

La aplicación gratuita para iPhone DS audio 1.1, de Synology, disponible en Apple® App Store

Sábado, Octubre 24th, 2009

Synology ha actualizado su aplicación para iPhoneTM DS audio, y comunica que se puede descargar gratuitamente desde la tienda online Apple® App Store.

Con la nueva versión DS audio 1.1 los usuarios pueden mostrar su lista de reproducción cambiando la orientación del iPhone de vertical a panorámica. También pueden editar sus listas de reproducción On-the-Go, por ejemplo, eligiendo canciones desde álbumes, artistas, u otras listas, e incluso del motor de búsqueda.

 

“DS audio ha superado las 9,800 descargas desde su lanzamiento el 22 de julio de este año, y hemos recibido sugerencias y comentarios muy positivos de parte de los usuarios”, dijo Edward Lin, director de marketing de Synology.

 

El feedback de los usuarios de Synology salta a la vista en la iTunes store, donde DS audio ha sido catalogado como “una herramienta muy práctica para escuchar vía streaming, en el iPhone, la música que tienes en el NAS”, y donde se pueden ver otros comentarios como el siguiente: “Esta aplicación ha reducido mi necesidad de sincronizar la librería del iTunes con mi iPhone… Si quiero escuchar algo, simplemente lo conecto y ya le puedo dar a reproducir”.

 

DS audio fue lanzada en julio de este año, junto con la herramienta DS Photo, que permite a los usuarios subir fotos almacenadas en su iPhone/iPod Touch a su servidor NAS Synology Disk Station fácilmente, mientras las comparten instantáneamente con cualquier persona online.

 

Ambas aplicaciones forman parte del software Disk Station Manager 2.2 -lanzado en septiembre- que cumple la función de administrador de los servidores NAS de Synology.

 

Disponibilidad

DS audio 1.1 y DS photo se puedes descargar gratuitamente desde Apple App Store:

DS audio 1.1: http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewSoftware?id=321495303&mt=8

DS photo:

http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewSoftware?id=321493106&mt=8

synology iphone support 

Interoute extiende su red a Rusia para atender la creciente demanda de servicios TI en las empresas

Viernes, Octubre 23rd, 2009

Interoute Consolida su papel como ?puente digital? entre Europa y los mercados emergentes.
Esta inversión contribuye a diversificar la economí­a de la principal potencia energética de Europa.

Esta inversión contribuye a diversificar la economía de la principal potencia energética de Europa

Interoute, compañía propietaria y operadora de la red privada de telecomunicaciones de próxima generación más grande de Europa, ha extendido su red hasta Moscú para atender la enorme demanda de servicios de conectividad por parte de las empresas en Rusia. El nuevo punto de conexión a la red de Interoute en Moscú (PoP) aporta a las empresas e ISPs la posibilidad de contratar servicios de acceso a Internet rápido y de coste efectivo con el resto de Europa, así como servicios de voz y datos de gran calidad para desarrollar sus negocios. La expansión de la red de Interoute proporciona a Rusia parte de la inversión en infraestructura necesaria para diversificar su economía más allá del petróleo, su exportación más relevante y volátil.

Con más de 140 millones de habitantes , Rusia tiene un enorme potencial para las empresas que desean aumentar sus ventas internacionales de bienes y servicios. Compañías como SunGard, un líder de software y servicios TI, están registrando una creciente demanda de soluciones relacionadas con compra-venta de valores en Rusia, por lo que buscan el apoyo de Interoute para desarrollar sus operaciones. Servicios tales como las redes Ethernet de alta velocidad figuran entre los más demandados. Además, Interoute dispone en Rusia de los mismos niveles de calidad de la conectividad y soporte que en el resto de Europa.

«Rusia es el mayor mercado virgen de Europa, por lo que hacer negocios allí se está convirtiendo en un requisito estratégico para cualquier multinacional con presencia en la zona, más que en algo simplemente exótico o atractivo», afirma Gareth Williams, consejero delegado de Interoute. «Al elegir el socio adecuado para entrar en un nuevo país o reforzar una actividad existente, las empresas reducen su tiempo de llegada al mercado (time-to-market) y eliminan posibles incertidumbres sobre la calidad del servicio. El nuevo centro de acceso a la red de Interoute en Moscú fortalecerá nuestro papel como puente digital entre las empresas europeas y los mercados emergentes».

Rusia es uno de los países europeos donde más crece el uso de Internet. El número de usuarios de Moscú se ha duplicado entre 2002 y 2008, al pasar del 27% al 60%. El resto del país crece incluso más rápido, ya que la cifra de internautas se ha multiplicado por seis en el mismo periodo, pasando del 5% al 30% de la población, de acuerdo con el último informe de Datamonitor.

Dado que Interoute dispone de dos rutas diferentes para las comunicaciones con Moscú, ambas basadas en Ethernet sobre SDH, está en condiciones de garantizar altos niveles de capacidad y calidad en las comunicaciones de sus clientes.

Esta diversidad de rutas constituye un elemento crucial para las empresas europeas que desean hacer negocios en Rusia y los países circundantes. Interoute ofrece a los clientes internacionales una amplia gama de servicios que abarcan conectividad , redes privadas virtuales (VPN), hosting gestionado , comunicaciones unificadas y soluciones de telefonía IP .

Acerca de Interoute
Interoute es la compañía propietaria y operadora de la red privada de voz y datos más avanzada y mejor conectada del continente, con más de 57.000 kilómetros de extensión y 59 data centres. Su red de nueva generación da servicio a empresas internacionales de todos los sectores, incluyendo aeroespacial, automóvil, finanzas, farmacéutico y venta minorista, así como todos los antiguos monopolios telefónicos de Europa, las principales operadoras de Norteamérica, Este y Sur de Asia, administraciones públicas, universidades y centros de investigación. Estas compañías encuentran en Interoute al socio idóneo para alojamiento de contenidos, tránsito mayorista, acceso corporativo y creación de nuevos servicios.

Con operaciones en los principales países de Europa, Norteamérica y Dubai, Interoute también posee y opera redes metropolitanas en los mayores centros de negocios europeos. Sus data centres gestionan diariamente transacciones de comercio electrónico por valor de más de 1.000 millones de euros, lo que convierte a Interoute en elemento clave en la cadena de suministros digitales en Europa. Existe más información en www.interoute.es

Acerca de SunGard
SunGard es una de las compañías líderes del mundo en software y servicios TI, con más de 25.000 clientes en más de 70 países. SunGard ofrece software y soluciones de procesamiento para servicios financieros, educación superior y sector público. Facilita también servicios de recuperación de desastres, servicios gestionados de TI, consultoría de disponibilidad de información y software de gestión para continuidad de negocio.

Con unos ingresos anuales que superan los 5.000 millones de dólares, SunGard ocupa el puesto 435 en el ranking Fortune 500 y es la mayor compañía privada de software y servicios en la lista de Forbes de empresas privadas. De acuerdo con la información recopilada por Datamonitor, SunGard es el tercer mayor proveedor de software de aplicaciones de negocio después de Oracle y SAP. Continuity, Insurance & Risk ha reconocido a SunGard como Proveedor de Servicios del Año en seis ocasiones, una cifra sin precedentes. Existe más información en www.sungard.com

DATATRONICS participa en el programa Eureka-Eurostars CDTI de conectividad con RFID

Jueves, Octubre 22nd, 2009

DATATRONICS desarrolla una solución que permite tener control y gestión de la cadena de frí­o en tiempo real

DATATRONICS MOVILIDAD participa en el proyecto europeo Eureka-Eurostars CDTI, www.rfid-pc.com, utilizando las tecnologías de posicionamiento GPS, comunicaciones GPRS y conectividad con RFID.

A través de este proyecto, DATATRONICS ha desarrollado una solución que permite tener un control y gestión de la cadena de frío en tiempo real desde la empresa productora que monta el pallet con la mercancía, hasta el lineal del supermercado pasando a su vez por los distintos procesos: transporte, centros de distribución, almacenaje, etc.

Esta solución de DATATRONICS cuenta con un aspecto clave para su implementación: la tecnología inalámbrica RFID basada en su equipo MOVILCOM-PLUS, terminal embarcado ideado para gestión y localización de los vehículos de las empresas transportes y logística, seguridad de mercancías, gestión del frío, conectividad con Tacógrafo y CanBus, entre otros aspectos.

Qué es el RFID Proactive Cold-Chain (RFID-PC)

El proyecto europeo Eureka-Eurostars, denominado PFID Proactive Cold-Chain (RFID-PC), es un sistema de trazabilidad de la cadena de frío basado en tags RFID colocados en los palets, que transmiten la temperatura y otra información cada cierto tiempo a una base de datos central consultable por todos los integrantes de la cadena de distribución.

RFID-PC permite controlar la cadena de frío de una manera ininterrumpida desde el fabricante hasta el destino final, incluyendo periodos de almacenamiento y transporte realizados por distintas empresas implicadas en la cadena de distribución. RFID-PC hace visible el estado de los palets a todos los integrantes autorizados de la cadena.

 Sobre DATATRONICS

Fundada en 1996, el grupo DATATRONICS, es un proveedor de tecnologías y soluciones en el ámbito de la geolocalización, el reconocimiento de personas y objetos, así como en el campo más amplio de las telecomunicaciones a móviles. DATATRONICS, S.A. es un proveedor de Soluciones para Operadores de Telecomunicaciones, Empresas y Administración Pública.

 

DATATRONICS, división Movilidad, opera como fabricante (OEM) ofreciendo Soluciones de Gestión de Flotas y Seguridad a través de software para gestión con Terminales Embarcados y Portátiles que combinan Comunicaciones Móviles (GSM/ GPRS/ TRK/ TETRA; PMR/ Satélite/ Bluetooth) y Tecnologías de Localización (GPS/ A-GPS/ Cell Id), estando presentes en todos los eslabones de la cadena de valor, con excelentes referencias a nivel mundial ofreciendo a sus clientes Soluciones de Alto Valor Añadido.

Si desea ampliar información, visite www.datatronics.es

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Balumba deposita su confianza en ONO como proveedor de telecomunicaciones

Miércoles, Octubre 21st, 2009

Balumba, marca comercial del grupo británico Admiral Group, especialista en seguros de coche de venta directa (Internet y Telefono), ha depositado su confianza en ONO como su proveedor de servicios de telecomunicaciones.

Este le prestará los servicios de comunicaciones; voz, datos (MLPS) y acceso a Internet. El alcance del acuerdo engloba también el hosting de equipos en el Data Center de ONO, así como las comunicaciones entre el operador y las dependencias de Balumba en Sevilla, donde se encuentran sitas sus oficinas. Además, todos los servicios han sido redundados y la red MPLS se ha asegurado con dobles vías de acceso, para darle a balumba.es las mejores prestaciones.

 

Admiral Group es una de las compañías aseguradoras de automóviles más rentables del Reino Unido y en el 2006, decide comenzar su expansión internacional implantándose en España en la capital andaluza. Su sede cuenta con los últimos avances en materia de telecomunicaciones gracias a la infraestructura implantada por ONO, necesaria para mantener la calidad del servicio.

 

ONO ofrece servicios de telecomunicaciones de valor añadido a pymes, grandes empresas e instituciones a través de su red y gestiona las comunicaciones de sus clientes con proyectos personalizados de voz, datos y servicios gestionados como Redes Privadas Virtuales, Seguridad, Hosting, Backup Online y Voz sobre IP entre otros.

Altitude Software ayuda al Contact Center a afrontar un eventual escenario de pandemia provocado por el virus H1N1

Martes, Octubre 20th, 2009

El autoservicio integrado y las operaciones distribuidas garantizan que los Contact Centers hagan frente a la amenaza de pandemia

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Altitude Software, líder independiente de soluciones de Contact Center, está ayudando a los Contact Centers a prepararse para mitigar el impacto de un eventual escenario de pandemia, a raíz del virus H1N1, en las empresas. Las soluciones integradas de Altitude Software permiten configurar, rápidamente, la atención proactiva al cliente desde localizaciones alejadas o en el domicilio de los agentes, ayudando a los Contact Centers a garantizar la continuidad de sus operaciones de forma rentable.

 

En un escenario de pandemia, los Contact Centers  tendrán que gestionar escenarios de negocio muy exigentes: picos de interacciones inesperados, necesidad de notificaciones proactivas a clientes o empleados y establecimiento de un punto centralizado de contacto, que combine las interacciones automáticas y asistidas de forma transparente y fácil para aquellos agentes que verifican y prestan seguimiento a los contactos.

 

Altitude IP Contact Center soporta, plenamente, tanto agentes como ubicaciones remotas, proporcionando canal de voz y el control remoto sobre el escritorio del agente. Ofrece una solución flexible para centros distribuidos desplegando, de forma nativa, voz sobre IP y/o TDM. Basadas en esta plataforma, las arquitecturas de los sistemas pueden alojarse en un centro de datos, y  operar  en su ubicación o con algunos de sus agentes trabajando desde su domicilio.  Altitude Voice Portal es un potente software de plataforma única que integra las mejores aplicaciones de autoservicio voz y se despliega rápidamente. Combinado con Altitude Unified Routing, ofrece un autoservicio eficaz que permite al cliente acceder a actualizaciones y otras informaciones relevantes de forma rápida y conveniente.

 

Altitude Software desarrolla su propio "Plan de Contingencia" para garantizar la continuidad del soporte a clientes

 

Anticipando el impacto que el virus de la gripe H1N1 pueda tener en sus operaciones, Altitude Software ha desarrollado su propio "Plan de Contingencia Altitude”, preparado para implementar procesos de feedback, que permitan a los clientes seguir recibiendo el soporte técnico en sus operaciones del Contact Center. El "Plan de Contingencia Altitude" se centra en áreas como Infraestructura Tecnológica, Asistencia al Cliente y Soporte Técnico. Incluye metodologías de soporte en remoto que inician una conexión de alta seguridad, desde cualquier oficina de Altitude, independientemente de la ubicación geográfica del cliente, y el "Meeting Point", un único punto de contacto para todo el soporte técnico relacionado con interacciones, entre otras funcionalidades.

 

Altitude Software ya ha implementado varios centros de soporte centrados en la actividad de cada región, complementados por un centro de soporte único que se ocupa de los problemas técnicos más complejos. Altitude Software tiene certificación ISO 9001/2008 por su soporte en todo el mundo y el compromiso hacia los clientes ha sido siempre la piedra angular de la estrategia de la compañía.

 

"Las empresas de todo el mundo se están preparando para el virus H1N1 y el impacto que pueda tener en sus recursos humanos y en sus operaciones. Altitude Software proporciona a sus clientes, en todo el mundo, las soluciones tecnológicas necesarias para soportar las operaciones empresariales en un escenario de pandemia. Por otra parte, Altitude Software ha reforzado sus mecanismos para garantizar servicios sin interrupciones en futuras situaciones de crisis, tales como amenazas de pandemia, desastres naturales y otras", explica Miguel Lopes, Vice President of Marketing & Product Management de Altitude Software.

 

Altitude uCI es una suite de soluciones de software para Contact Center que cuenta con excelentes resultados en más de 800 clientes en todo el mundo. Soporta soluciones de VoIP abiertas y propietarias, aprovechando el conocimiento exhaustivo de los aspectos operativos del Contact Center, desde la formación del agente hasta la gestión de TI. Altitude Software es un líder independiente de soluciones de Contact Center, con 16 oficinas en todo el mundo, resultado de una base de clientes en rápida expansión y una fuerte red de socios con un enfoque especial en el valor de negocio de los Outsourcers.

 

Sobre Altitude Software

 

Altitude Software es una de las más destacadas multinacionales en el área de las soluciones independientes de software para Contact Center. Está presente en más de 800 empresas de todos los tamaños y en 60 países. Posee oficinas en 16 países y su sede central se encuentra en Lisboa (Portugal).

 

Altitude Software cumple este año su 10º Aniversario de presencia en España y cuenta con una gran experiencia ayudando a las empresas a transformar y gestionar sus procesos de interacción con los clientes, independientemente de su tamaño.

 

Altitude Software desarrolla la suite Altitude uCI, que integra un conjunto de aplicaciones desarrolladas para mejorar la productividad del Contact Center, idónea en momentos económicos inciertos como los actuales. Altitude uCI aumenta los índices de captación y retención de clientes, facilita la transición transparente a VoIP y opera con independencia de la plataforma empresarial.

 

Altitude Software patrocina el Proyecto Disc@tel –creado en 2006 por el Grupo de Teletrabajo de la Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes (AEECCC)— aportando los modelos tecnológicos más avanzados para Teletrabajo y una visión moderna que permite ajustar la tecnología a las necesidades de las personas, sea cual sea su condición física. Adicionalmente, ha puesto en marcha acciones para la creación de empleo, como la cesión de licencias de agente/operador para personas discapacitadas en los Contact Center a coste cero.

 

En España Altitude Software cuenta, entre otros, con clientes tan importantes como Banco Popular, Bouncopy, Cruz Roja, Konecta, Reale Seguros, Securitas Direct y Jazztel.

Visítenos en www.altitude.es

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Alhambra-Eidos anuncia sus nuevos "Viernes Tecnológicos"

Martes, Octubre 20th, 2009

A partir de noviembre, la compañí­a reanudará sus encuentros profesionales para intercambiar experiencias, debatir sobre nuevas tecnologí­as y tomar parte en retos de futuro

Madrid, 16 de octubre de 2009.- Alhambra-Eidos, empresa especializada en facilitar servicios y soluciones a las necesidades empresariales en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, ha anunciado la reanudación de sus “Viernes Tecnológicos”.  Se trata de una iniciativa de contrastado éxito y dilatada experiencia, cuya finalidad es ayudar a sus clientes en la puesta en marcha de nueva vanguardia TI y a afrontar las nuevas necesidades futuras.

 

Desde noviembre, los viernes, Alhambra-Eidos reunirá a un número limitado de clientes para tratar temas de máxima actualidad y que les ayuden a conocer las nuevas vanguardias del mercado TI y cómo enlazarlo con la gestión del negocio.

 

Los temas programados para los dos primeros viernes son: Soluciones de firma y factura electrónica para la Administración Pública basadas en SharePoint (viernes 20 de noviembre) y Seguridad en la Web 2.0 con plataformas Palo Alto e Ironport (27 de noviembre).

 

“Lo que pretendemos es ayudar y apoyar a nuestros clientes en la puesta en marcha de nuevas soluciones ante necesidades actuales y futuras. Además queremos que los encuentros se conviertan en punto de intercambio de experiencias donde puedan debatirse aspectos que en ocasiones sólo se quedan en el ámbito interno de la organización”, explica José Ramón Díaz, Director Comercial de Alhambra-Eidos.

Qualcomm impulsa el lanzamiento mundial de la nueva generación de Windows Phones

Martes, Octubre 20th, 2009

Los chipsets de Qualcomm, claves tanto en el fino y elegante diseño como en las mayores prestaciones de los nuevos móviles Windows

Madrid — 19 de Octubre de 2009
Qualcomm Incorporated (Nasdaq: QCOM), empresa líder en desarrollo e innovación de tecnologías inalámbricas avanzadas y soluciones de datos móviles, productos y servicios, ha anunciado hoy que su tecnología de chipsets altamente integrada, en concreto sus gamas MSM7xxx y Snapdragon™ son un componente clave de muchos de los nuevos Windows Phone disponibles actualmente.

Los nuevos móviles Windows hacen más sencilla la integración de las tareas laborales y del hogar en un mismo teléfono que es tan único como la persona que lo lleva. Las soluciones chipset de Qualcomm ofrecen una ventaja competitiva a los fabricantes de dispositivos que diseñan teléfonos Windows ya que permiten diseñar terminales más finos, elegantes y de bajo consumo a la vez que integran funciones avanzadas y proporcionan una mejor experiencia de usuario.

“El teléfono Windows permite al usuario, con un solo dispositivo, cubrir todos los ámbitos de su vida diaria, estar conectado permanentemente a las personas y a la información más importante, aunando las cualidades de un PC, un teléfono e Internet en un único dispositivo”, asegura Tom Gibbons, vicepresidente corporativo de Estrategia y Comercialización de Dispositivos Móviles de Microsoft Corp. “Los chipsets de Qualcomm ofrecen la tecnología y el rendimiento necesarios para lograr un teléfono eficaz y personalizado que ponga al alcance de la mano tanto la información en tiempo real como las aplicaciones más potentes, como ha quedado acreditado con la adopción de la tecnología Qualcomm en la última generación de terminales Windows”.

“Los smartphones se están conviertiendo rápidamente en el principal medio de acceso a Internet móvil para un grupo de usuarios cada vez mayor. Por eso, las capacidades que puedan aportarse son ahora más cruciales que nunca”, comenta Luis Pineda, vicepresidente primero de Marketing y Gestión de Productos de Qualcomm CDMA Technologies. “Qualcomm y Microsoft tienen una larga historia de colaboración para la introducción en el mercado de atractivos dispositivos avanzados. Estamos encantados de seguir trabajando codo con codo para crear una nueva generación de teléfonos Windows”.

Muchos de los teléfonos de última generación de Windows, incluido el nuevo teléfono inteligente compatible con FLO TV, cuentan con chipsets de la serie MSM7xxx y Snapdragon de Qualcomm.

La plataforma Snapdragon de Qualcomm ofrece en un solo chip una combinación única de alto rendimiento en movilidad, consumo de energía optimizado, conectividad ubicua y potentes funciones multimedia.

VozTelecom amplí­a su canal de distribución con una Gira Nacional y presenta el servicio OIGAA Office

Lunes, Octubre 19th, 2009

El evento que se llevará a cabo en 6 ciudades españolas está dirigido tanto a los partners actuales de VozTelecom como a quienes estén interesados en formar parte de su canal

VozTelecom (www.voztele.com), el operador de telefonía IP para empresas líder en España, inicia esta semana su Gira Nacional 2009 con el objetivo de dar a conocer sus nuevas soluciones al canal y ampliar su estructura actual atrayendo a nuevos distribuidores. VozTelecom empezó a desarrollar su estructura de canal en 2007 y desde entonces ha conseguido crear una red con cerca de 200 distribuidores repartidos por toda España. Con el roadshow, la empresa pretende acercarse a sus partners, compartir sus necesidades y preocupaciones, facilitarles todas las herramientas de soporte para apoyar a su actividad comercial y al mismo tiempo presentar su nueva oferta OIGAA Office, creada especialmente para las micro empresas de hasta seis puestos, con lo que el distribuidor podrá abordar un segmento del mercado difícil de acceder con los paquetes anteriores de OIGAA, diseñados para empresas de mayor tamaño.  

 

VozTelecom no vende directamente sus soluciones y por ello, el canal juega un papel muy importante en la estrategia de crecimiento de la empresa. Actualmente, VozTelecom se plantea superar los 300 distribuidores a finales de 2010 y por eso, la Gira Nacional 2009 se presenta como el punto de encuentro ideal para fortalecer la relación con el canal actual y al mismo tiempo buscar nuevos socios y ampliar las alianzas. Durante las sesiones se brindará capacitación en técnicas para aumentar las ventas y detectar oportunidades de negocio en relación a la telefonía IP, así como se darán consejos sobre cómo convertir la telefonía IP en una línea de negocio rentable y duradera, analizando casos de éxito de distribuidores actuales de VozTelecom y de sus clientes.

 

Nuestro modelo apuesta por el trato personalizado y cercano con el canal, porque nuestros partners representan una pieza imprescindible para que podamos desarrollar el mercado de forma exitosa,” comenta Xavier Casajoana, consejero delegado y director general de VozTelecom. “Nuestros logros son sus logros y por eso creemos que en momentos especialmente complicados para el sector TIC, se hace mas imprescindible proporcionarles todo nuestro apoyo y las herramientas necesarias para impulsar sus ventas, con un producto líder y en un segmento de mercado que está creciendo trimestre a trimestre.” 

 

Durante el roadshow VozTelecom también dará a conocer su nuevo servicio OIGAA Office, una solución completa de comunicaciones avanzadas para pequeñas empresas, profesionales y comercios que ofrece ADSL de 20Mb, Telefonía y Centralita por una cuota mensual fija por puesto. A diferencia de modalidades anteriores de OIGAA destinadas a empresas de mayor tamaño, OIGAA Office se presenta como un servicio de fácil instalación y puesta en marcha, con teléfonos inalámbricos incluidos en la cuota que evita la necesidad de cableado de red.

 

OIGAA Office es el servicio más completo y económico del mercado para empresas de hasta 6 puestos. Ofrece todos los servicios de comunicaciones que una pequeña empresa necesita por sólo 29€ (+ìva) al mes por puesto.  Oigaa Office es un “seis en uno”, pues incorpora las líneas (con numeración geográfica) para teléfonos y fax, centralita hasta 6 puestos, llamadas con Tarifa Plana Fijo+Móvil, ADSL de 20Mb, teléfonos inalámbricos GIGASET, además de soporte y mantenimiento remoto.  El servicio tiene una cuota de alta de 199€ (+iva)  sin compromiso mínimo de permanencia y con garantía de reembolso del alta si no queda satisfecho.

 

Según estudios recientes, sólo el 10% de las empresas españolas utilizan tecnologías de VoIP y la mayoría de ellas son de más de 100 empleados. Por lo tanto, en el segmento de la pequeña y mediana empresa aún está todo por hacer”, destaca Xavier Casajoana. “En esta ocasión, desde VozTelecom queremos también hacer llegar los beneficios de la Telefonía IP a las empresas más pequeñas, para mejorar con ello su competitividad con funcionalidades avanzadas para sus comunicaciones además de significativos ahorros de coste respecto los sistemas telefónicos convencionales, que superan el 50% en la mayoría de los casos.”

 

La Gira Nacional VozTelecom comienza en Santiago (13/10), y continuará luego en Sevilla (14/10), Valencia (15/10), Bilbao (20/10), Madrid (21/10) y Barcelona 22/10.

 

Más información acerca del Tour 2009 en:

 http://www.voztele.com/distribuidores-voip/buscamos-distribuidores.htm

Voz Telecom